Em resumo, Business Intelligence (BI) pode ser traduzido como inteligência de negócios, ou inteligência empresarial. Isto significa que é um método que visa ajudar as empresas a tomar as decisões inteligentes, mediante dados e informações recolhidas pelos diversos sistemas de informação, como um CRM, por exemplo, e que pode mudar completamente o rumo das vendas e do ritmo de crescimento dos negócios.
Começar a utilização da inteligência no negócio requer um ritual estratégico, algumas regrinhas básicas a serem seguidas, e vamos mostrar quais as principais. Entendido o processo, a empresa ganha muito: mais eficiência, melhores resultados e embasamentos para tomar decisões empresariais. Sem dúvidas, quem implantou não se arrepende!
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